“嘿……咱还真对得起这张脸。”这是一则大家广为熟悉的化妆品广告语，也表明广大消费者在购买化妆品时，主要考虑是否能对得起自己那张脸。

　　随着各种社交平台和网络卖场的兴起，网购化妆品成为许多人的选择。但随之而来的却是消费者一系列网购化妆品维权难的问题。那么网购化妆品到底应该注意哪些问题?怎样才能避免买到假冒伪劣化妆品?近日，记者就这一问题采访了一些网购达人和相关部门。

　　网购化妆品：

　　质量成问题 维权难

　　前一段时间，市民王女士在网上购买了几盒面膜，希望可以改善一下皮肤状况。

　　“拿到手上的时候，感觉包装、颜色都还多好的，我还专门查看了生产日期、保质期、生产厂家。”王女士说，但在使用过一片以后，王女士发现脸上开始发红并有些发痒。

　　“估计是用了面膜皮肤过敏了。”随后王女士与网店店家取得联系，并拍下了脸部发红的照片给网店店家，要求其赔偿经济损失。而网店店家却说，王女士购买的保湿型面膜有可能与它的肤质不适应，所以才会导致过敏，并称这是所有使用面膜的人都可能遇到的问题，因此拒绝了王女士的要求。

　　“实在是有点气不过，虽然买面膜的钱不多，但还是应该讨个说法。”为了提醒更多网友注意，王女士专门到该网店商品评价处给予了差评，并附上了自己脸部过敏的图片。

　　在走访中，不少消费者表示，除了在正规官网出售的化妆品外，网店以及通过社交工具直接销售、代购的化妆品他们还是不太相信的。但由于雅安消费市场较小，选择范围小，因此很多时候不得不选择在网上淘货。

　　而众多网站多使用“100%正品、正品行货超低价、支持装柜验货、正品尾单”等字样来吸引消费者的注意。

　　“因为价格比正品便宜很多，所以很多人还是愿意尝试一下。”一位在网上购买过某高端品牌化妆品的周女士说，“买的都是小样，在实体店购买正品时，这些小样都是赠品，换句话说，是不用再单独出钱购买的，在网上买却需要付钱。”

　　有在网上购买过所谓正品化妆品的消费者说，拿到化妆品后，去柜台验货，柜台是不支持验货的。记者拨打了几家高档化妆品全国免费服务热线得到的结果也是，除官网和专柜销售的化妆品外，其余都非正规厂家生产的化妆品。

　　网购达人支招：

　　望闻摸 辨别好坏

　　网上购买化妆品诱惑众多，怎样才能验证自己买到的就是正品呢?

　　网购达人白女士表示，可以通过望闻摸的方式来辨别。

　　望即观察、对比。白女士说，一般来说，假冒伪劣产品与正品的差别主要表现在价格上，一款名牌化妆品专柜可能卖到六七百元，网购可能只需要两三百元。由于成本低，商家会从包装、印刷等上面节约成本。因此，网购到化妆品后，仔细查看其包装、产品本身、印刷条等，如果化妆品出现鼓胀、包装印刷粗糙等现象，那么买到的产品多半为假冒伪劣的。另外，一些高端化妆品有其独特的辨别标识，因此，购买后最好到该品牌官网上了解一下，以作辨别。

　　闻即闻味道。一般的正品化妆品，味道比较淡，香味清新自然，仿冒或劣质化妆品香精味重，甚至有刺鼻气味。化妆品打开后，不妨放在眼睛周围试验一下，如果熏眼睛，那这款化妆品一定不能用。

　　摸即用手感触。网购到化妆品后，可以打开抹一些到手背上，或用手指感受一下，好的产品质地轻盈细腻，劣质或仿制产品则会有太稀、太干亦或有杂质感。如果是牙膏状的化妆品，挤出后条纹清晰，而仿冒品则参差不齐。

　　市消委会提醒：

　　选择有保障的网店或官网

　　市消委会相关负责人表示，网购一直是近年来的消费投诉热点。一般情况下，网络商家会夸大其产品效果或以次充好，以假充真。在选择网购时，消费者一定要睁大眼睛，选择有保障的商家，最好是在产品认证商店或产品官方网店购买，而不要贪图便宜，选择无任何保障的网络商家。