11月7日下午，360公司召开媒体发布会，公布搜狗收集用户隐私信息并泄漏的相关资料，称此次由于搜狗泄密而导致了重大安全事故。不过，搜狗方面坚称，搜狗浏览器无问题，这次漏洞事件完全是360精心策划、幕后操纵的行为。

　　360公司副总裁曲晓东介绍说，11月5日，360公司接到用户反馈，称在使用个人QQ账户登陆搜狗浏览器时，可以查看到大量其他用户的账号和密码，使用这些账号和密码可以直接登录到这些账户。在这些论坛上，有用户发布了关于该事故的详情，特别是如何获取其他用户账号和密码的详细操作步骤，360公司立即组织技术人员对这一重大安全事故开展验证，经验证，相关信息完全属实。

　　曲晓东称，搜狗泄密是一次罕见的互联网安全事故，被泄露的用户账号信息主要包括三类：登录账号和密码、收藏夹数据和上网历史记录：

　　第一，经360公司初步验证以及根据网民反馈的信息不完全统计，遭到泄漏的用户账户类型主要有：电子邮箱、社交媒体、电商、电子支付、手机应用账户、电信运营商、政府、高校和企业内部管理系统等。

　　第二，此次能够获取到泄漏数据的版本是搜狗浏览器4.2版本，但其他版本的搜狗浏览器登录账户和密码，都可能被泄露到使用搜狗浏览器4.2版本的用户电脑中。由于搜狗浏览器的自动填表功能是默认开启的，而且搜狗浏览器4.2版本已经作为正式版在推广，因此此次安全事件影响面非常广。

　　第三，搜狗浏览器拥有几千万用户，泄漏的账号密码分类非常广泛，并且泄漏时间持续至少1周以上。目前，没有其他产品出现过这种大规模的用户信息泄漏问题，这是互联网浏览器历史上罕见的安全事故。

　　在发布会现场，360向媒体播放了一段视频，该视频显示，在一台只有基本应用程序的电脑中，下载安装搜狗浏览器，点击搜狗浏览器的账号登录系统，使用QQ账号和密码进行注册和登陆，双击退出该系统。然后，在工具栏里点击“智能填表”，再选择管理表单数据，网页上就会弹出一个表单。继续点击，就会出现大量不同用户的个人账号密码等信息。视频显示，使用这些账号和密码能够进入到这些用户的淘宝、邮箱、QQ等系统中。

　　360技术人员在现场分析说，导致泄密的原因，是搜狗浏览器具有的自动填表功能，这个功能会把用户的账号和密码上传到搜狗服务器上。当用户再次使用搜狗浏览器的时候，搜狗会把收集的用户账号和密码从服务器回传到浏览器上，以方便用户使用。

　　“然而，由于搜狗的软件在同步方面存在设计缺陷，用户退出后，会触发该设计错误，导致服务器将大量其他用户的账号和密码回传到浏览器上，除了账号和密码外，还包括其他用户的收藏夹信息、历史记录等。”该技术人员说。

　　360技术人员建议，对于曾经使用过搜狗浏览器自动填表功能的用户，目前必须要做的，就是第一时间修改所有登录或保存过的账号密码，包括但不限于电子邮箱、社交媒体、电商、电子支付平台、手机应用账户、政府信息管理系统、公用事业信息平台、电信服务、高校内部管理信息系统、企业内部管理系统等。

　　“而对于提供互联网软件服务的公司，应谨慎收集用户的隐私数据，特别是账号密码等，并应提供高级别的安全加密措施，保证用户个人信息不被解密，以及不同用户之间数据的隔离。此外，互联网软件应采用高水准的软件设计架构，来保证个人信息不会因为软件低级缺陷而被泄漏。”上述人员说。

　　据悉，11月5日下午，漏洞报告平台WooYun(乌云)已经发布了搜狗浏览器存在漏洞的消息。中央电视台《24小时》、《新闻直播间》、《热点扫描》、《交易时间》等栏目详细报道了记者验证该漏洞信息的全过程。

　　搜狗回应

　　对于360的行动，搜狗公司向新浪科技发来一篇官方声明，称从11月5日开始，360公司经过精心的策划和导演，先后操纵论坛ID、微博水军及传媒，并动用360导航、弹窗等手段，对搜狗浏览器再次进行了抹黑。

　　搜狗坚称：“我们承诺，搜狗浏览器安全可靠，并无所谓漏洞，请广大用户放心使用。这次漏洞事件完全是360精心策划、幕后操纵的行为。”

　　针对360向媒体播放的证据视频，搜狗公司称，360的视频不能为它的抹黑说法提供任何证明：只要通过账号同步功能，在A电脑上用某个QQ账号登录浏览器后，同时在B电脑浏览器上登录同一个QQ账号，即可导入表单数据，再同步到A电脑上，这是账号同步机制正常的功能特性。

　　搜狗方面称，事件爆出后，360安全卫士首先发布了微博提醒用户，然后360官微在短时间内集体出动转发，继而360安全卫士启动弹窗要求用户停止使用搜狗。360也在其网站发布相关新闻，新闻中罗列出了众多用户爆出的搜狗浏览器安全漏洞问题，但这些用户莫衷一是都是马甲号，并且发布的爆料微博格式也极为相似。

　　搜狗公司认为，在卡饭论坛出现搜狗楼顶的帖子之后，360在未与搜狗取得联系、确认问题性质的情况下，先后通过在微博发布公告、向全网用户弹窗、发布视频的方式，公布所谓漏洞的细节，这种行为违反了安全行业规则，其目的是打击其竞争对手。