智能手机出现之前,最常用的提醒是有人给你打电话-铃声响起;收到短信-短音提示;或者是常听到的是QQ的连续几声的尖锐嘀嘀声。进入移动互联网时代,应用的数量快速增长,消息通知也变得多了起来。消息推送在现实生活里扮演着越来越重要的角色。
对开发者来说,推送是应用的一项基础功能,可以帮助提升用户活跃度,增加互动性。因此市场上衍生了专门提供推送服务的公司。可能许多人会问,推送这样一个简单的功能,能孕育多大的公司呢?
在国外,位于俄勒冈州波特兰地区的 Urban Airship在2009年6月14日开始推送服务,是很早就开始做推送服务的公司。Urban Airship的第三方推送服务很强大,覆盖了 iOS、Android和黑莓平台。而且还提供了一种Rich Push,可以发送富媒体内容,比如:HTML、图片、音频、视频。
Urban Airship在 2011年11月份获得第三轮融资1510万美元,然后在2013年2月新一轮融资中共筹得 2500 万美元,其时公司 CEO Scott Kveton 表示,2013年公司不仅员工数量会翻番,整体营收也将有三倍的增长,按照这个势头,公司预计将会于2014年1月份实现盈利。
从数据就可以见到,推送这个简单功能其实并不如许多人想象中的那么简单。这样小小的功能需求在美帝同样孕育一间目前总融资额接近五千万美元的公司。而且在美帝还有很多同样业务的公司,在移动互联网这座大金矿旁边,为许许多多的淘金者服务,给他们提供优质的水源或旅馆,同样拥有庞大的前景。
市场需要推送服务有三个原因:
对企业:节省成本,服务专业
推送服务对于应用来说,为了提高用户活跃度与留存率,有时候必要主动与用户交互,如果有专业的公司做推送服务,创业公司就可以把精力放到自己专注的事情上,还可以节省不少人工和硬件的成本。
这对于推送服务公司和创业公司来说是共赢的服务。
对用户:处理及时,提升体验
用户的需求更多样化,推送服务已不是单纯的通知栏展现形式,用推送可以实现图片及时的送达,消息及时的送达,基于位置的LBS推送,让人们的生活通过推送而更方便更有效率。
甚至乎,推送越来越成为一个通道,通过推送,用户可以快速下载东西,或者像杂志客户端付费后点击下载及时响应,这类内容可通过云端处理并迅速推送到用户端。
对业界:推送规范化管理
现在智能手机中无缘无故进行消息推送扰民的事也不少。笔者甚至听说许多应用定期进行更新其实根本没有功能更新,仅仅是推送消息刷存在感。推送对于通知用户来说很重要,但很容易就陷入无序和过量让手机用户不胜其扰的状况。
有一个比较权威的推送平台,对用户有一定知名度和信任度,就可以对推送信息进行规范化管理。
毕竟国外网络服务在中国都颇为不完善,而且推送服务对网络和服务器端有较高的要求。因此,国内很快就兴起数家像Urban Airship这样专业做推送服务的公司。其中包括极光推送,是做得较好的一家。
极光推送是一家移动互联网创业公司,曾做过很多款手机应用,甚至做过移动IM。在国内做移动IM,结果会如何大家都知道。但IM的消息推送机制本来与推送通知极为类似,因而他们果断进行转型,专门为开发者提供推送服务。
事实上,许多应用开发者没有意识到推送的重要,少量开发者使用了国外的第三方推送服务,费用不菲。还有少部分自己基于开源方案搭建起来了推送服务,但性能、功能达不到要求。
极光推送在开发过程中了解到这一的需求,于是从2012 年开始,极光推送正式公开发布开始提供服务。极光推送产品总监方家文曾表示,极光推送的目标有这样两点:
1、为没有能力去做高要求高投入的推送服务的创业者服务,不需要他们自己投入资金和长期的维护成本,给他们提供这个平台开发这个行业。
2、希望已经盈利或获得不错发展的公司使用商业版本,因而实现推送的商业价值,以收取服务费的方式支撑我们整个平台的发展。
这样,无论是创业者还是大公司,都可以专注于自己的核心产品,推送服务则由更为稳定专业的如极光推送这样的第三方服务商提供。
要实现这两个目标,并获得规模化发展和盈利,企业得做到市场上比较大的量或份额。方家文表示,极光推送的愿景是覆盖超过80%的移动客户端。这无疑是一个很宏大的目标。能否实现尚不说,毕竟国内市场上仍有实力雄厚的竞争对手。
但根据易观智库EnfoDesk产业数据库信息,截至2012年第三季度,中国移动应用开发者超过100万,中国移动互联网用户规模高达4.89亿,移动互联网的市场越来越大,毋庸置疑,推送服务的市场同样拥有巨大的空间和良好的前景。