在做产品的销售和服务性质的网站中，如果设计不当就很可能导致客户的流失，下面提出几点对购物网站设计的见解。 网站要有便于旅客查寻的价格表 一些网站试图掩盖他们的产品价格清单，其中一些网站只显示价格的项目后，点击“购买”或“订购”按钮，或者更糟的是，只有在你已经创建了一个帐户在其网站上才会有价格表，可能他们认为，如果客户没有看到价格，直到他们点击“购买”或“订购”按钮，他们将更有可能购买物品。这种推理是荒谬的。有许多类型的访问者到达您的网站。如果他们看到一些值得注意的产品或服务在您的网站上，他们可能记下的价格，便于以后参考购买，如果这个产品的价格不能在网站上找到，你认真想一想，他们可能选择其他网站上的产品了。有的网站上的产品价格是在购买的最后一步提示的，其实这种设计是非常失败的，遇到客户填写自己的联系方式的时候，客户会显得非常的小心翼翼，在没有确定价格之前。估计到填写联系方式这步就会中途结束了。更多的顾客，如果他们无法找到的价格，他们会很快的关闭网站，去另一个网站。在互联网上，您的竞争对手只有一次点击就能搞定。据互联网用户的特性。如果他们无法在头几秒中在你的网页中找到他们想要的内容，他们将离开。而转向你的竞争对手的网站上了。 为您的产品提供的描述和图片 产品页面的每个产品，都应该有描述和图片，这是不可或缺的。尤其是如果您的产品非常昂贵，或有足够的竞争。你必须有的更描述和照片，潜在的客户将根据网页上的资料，以决定是否要购买物品。他们把网页内容和您的竞争对手的产品进行比较。因此，在你的产品的所有要点的网页上。把它作为网站推销员来预约客户。产品资料和详细的描述是必须的。还需要一个“购买”或“订购”按钮，在顶部和底部的产品页面。如果您的产品描述是特别长，您也可以考虑设置一个额外的按钮某处在网页中间的。直接跳到购买的地方。 让您的顾客对你的产品结构一目了然 如果购买者在你的网站上没有发现他想要的产品，很快就会离开网站，所以你的网站设计的必须要然浏览者对你的产品结构一目了然，能很轻松的找到他所需的物品和描述。这就要求网站对导航栏目或者在显眼的地方设置产品目录表。 让客户能及时与你沟通 在购物网站中，最好设置一些在线交流工具，以便对购买者的疑问进行解答，比如如何完成购物、如何付款、如何交货等，这些虽然在你的网站上已经有很详细的介绍，但大部分客户是不会看那么长的说明，而是直接沟通会更快。 设置订单进度查看 客户可以随时知道订单的状态。 此外应该有一个“关于我们”页面，告诉您的客户了解您或您的公司，包括售后服务等，增强购买者的购买信心。